Chính Sách Bảo Mật 1bm

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 1bm — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 1bm.cam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 1bm.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng — bao gồm khách viếng thăm chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và các đối tác liên kết — khi tương tác với website, ứng dụng hoặc bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào của 1bm. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại đây.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1bm thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) cho mục đích nạp/rút tiền
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và trang đã truy cập
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 5)
• Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi thành viên đã đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập trái phép, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và xử lý sự cố liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm giao diện, tốc độ và chất lượng các tính năng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

1bm không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán, ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả công bằng và kiểm toán độc lập.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, 1bm có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng.

5. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 1bm. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tỷ lệ cược ưa thích để tiết kiệm thời gian mỗi lần quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công chiếm quyền.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

1bm áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục
• Giám sát bảo mật 24/7 và phản ứng sự cố tức thời bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

Mặc dù 1bm nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7. Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của 1bm, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1bm đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 1bm qua Email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1bm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày; hồ sơ giao dịch được lưu thêm theo quy định pháp lý.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập và các sự kiện bảo mật được lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra nếu cần.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

9. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Các dịch vụ của 1bm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách 18+ của riêng nền tảng 1bm, không phải quy định pháp lý.

Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư còn lại được hoàn trả theo quy trình xác minh và dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ 1bm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách

1bm có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi trước ngày có hiệu lực để thảo luận về các lựa chọn của bạn, kể cả việc đóng tài khoản.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo chính thức: 1bm.camhot
• Telegram hỗ trợ: @1bm_hotro
• Thời gian phản hồi: Tất cả ngày trong năm, 24 giờ/ngày — 7 ngày/tuần

Đối với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu, truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.